Reklamáció / Visszatérítés / Probléma a rendeléssel
Hogyan lehet visszaküldeni a terméket / reklamáció
VISSZAKÜLDÉS
A nem használt árukat a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti nekünk.
- Ha szeretné a terméket visszaküldeni, akkor válassza fent az Áruk visszaküldése - elállás a szerződéstől lehetőséget
- Alaposan csomagolja be a terméket, és ezzel az űrlappal együtt küldje el a Magyar Postával a következő címre: Textilomanie s.r.o. Zsigmond király u. 21. CST 1 9041-Győri Logisztikai Depó
- A visszaküldött áruk összegét a raktárba történő beérkezéstől számított 7 napon belül visszatérítjük bankszámlájára
REKLAMÁCIÓ
- Valami nincs rendben a rendeléssel? Válasszon egyet a lehetőségek közül:
- Az áruk hibásak? Válassza a következőt: Reklamáció
- Hiányoztak termékek a megrendelésből? Válassza a következőt: A megrendelés nem volt teljes
- Várja meg amíg a kérésére megkapja tőlünk a megoldási javaslatot.
Általában 3 munkanapon belül kap választ a reklamációval kapcsolatban. A reklamáció a megkereséstől számított 30 napon belül rendezésre kerül.