Elérhetőség
Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a vásárlási élménye a kezdetektől a végéig tökéletes legyen. Akár a rendelése állapotát szeretné ellenőrizni, ellátogatna üzleteinkbe, vagy csak bármilyen kérdése van, alább megtalálja a leggyorsabb elérési módot hozzánk.
Csapatunk minden munkanapon 8:00 és 16:00 között áll rendelkezésére.
Chat
Ügyfélszolgálatunkat chaten keresztül is elérheti minden munkanapon 8:00 és 16:00 között.
A chatet a jobb alsó sarokban találja.
Rendelése gyors intézése
Spóroljon időt, és intézze ügyeit online várakozás nélkül. Itt egyetlen kattintással nyomon követheti csomagja útját, egyszerűen benyújthat reklamációt vagy intézheti az áru visszaküldését.
Gyakran ismételt kérdések
Mikor érkezik meg a rendelésem?
Tudjuk, hogy már nagyon várja a termékeit, ezért teljes expedíciós csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a csomag rekordidő alatt megérkezzen Önhöz. A kézbesítés folyamatáról folyamatos áttekintése van.
A raktárunkban történő feldolgozás aktuális állapotát, valamint a csomag további útját a szállítóval bármikor ellenőrizheti az oldalon. Rendelés részletei (a fenti gomb). Pontosan látni fogja, hogy a csomagja éppen melyik fázisban van.
Nem megfelelő a szín vagy a méret? Útmutató a termékek cseréjéhez és visszaküldéséhez.
Semmi stressz, előfordul. Annak érdekében, hogy a helyzetet a lehető legjobban megkönnyítsük, egy szuper egyszerű online rendszert, ahol a teljes igényt néhány pillanat alatt megadhatja.
Elég leírnia, miben van szüksége segítségre, mi pedig azonnal munkához látunk, hogy mindent az Ön megelégedésére intézzünk. A rendszerben részletes információkat talál a folyamat állásáról, és közvetlenül kommunikálhat velünk rajta keresztül. Minden átláthatóan egy helyen van, anélkül hogy bonyolultan telefonálnia vagy e-maileznie kellene.
Hibát követett el a rendelésnél? Tudja meg, hogyan módosíthatja vagy törölheti azt.
Ne aggódjon a módosítások miatt, szívesen elvégezzük Ön helyett. Akár a címet, a telefonszámot szeretné megváltoztatni, vagy terméket hozzáadni, elég, ha ír nekünk chaten, e-mailben vagy felhív minket. Mindenről gondoskodunk, és a rendelést azonnal javítjuk.
Ha a rendelést teljesen szeretné lemondani (stornózni), megteheti saját maga a Rendelés részletei. Figyelem, ez a lehetőség csak addig érhető el, amíg a csomagját nem kezdjük el előkészíteni a raktárban.

Otthont teremtünk Önnel együtt
Bár egyelőre nincs az Ön közelében fizikai üzletünk, online nap mint nap kapcsolatban állunk Önnel. Merítsen ihletet több ezer elégedett vásárlónktól, akik már velünk tették otthonukat hangulatosabbá. Közösségi oldalainkon és blogunkon rendszeresen osztunk meg valós fotókat a termékekről enteriőrökben, karbantartási tippeket és a legújabb trendeket.
Csatlakozzon közösségünkhöz, kövesse újdonságainkat, és nézze meg, hogyan mutatnak ágyneműink vagy függönyeink valódi otthonokban. Hiszünk abban, hogy az inspiráció a vásárlás legjobb kezdete.
Üzleti elérhetőségek
TEXTILOMANIE s.r.o.
Lidická 700/19
602 00 Brno
IČ: 04788494
DIČ: CZ04788494
ÁFA-fizetők vagyunk
Raktár címe
Textilomanie s.r.o. - GLS Raktár
Európa u. 2
1444 Alsónémedi
Banki kapcsolatok
UniCredit Bank
12092000–01703206-00100002
IBAN
HU33120920000170320600100002
BIC/SWIFT
UBRTHUHBXXX


